向标杆学习是高效学习的重要方式。为开阔眼界，向优秀标杆学习，5月17-19日，润康普瑞公司及其合伙投资厂利蒙药业，特别组织优秀管理人员赴许昌胖东来实地考察学习，体验胖东来的极致服务，提升大家对服务理念的认知理解。

研学过程： 沉浸式学习体验

哪怕的时候知晓过有很多相对于胖东来的新信息，但小伙伴的心依旧充满了了我期待、高兴与好奇心，都急迫绞尽脑汁对胖东来超市一实验设计竟，看一下这儿对标制造业企业享有如何的吸引力。

都说“百闻不如一见”，果真如此，置身于胖东来商超内，大家终于感受到了一种与众不同的购物体验。良好的购物环境，商品琳琅满目、摆放美观有序，所有价签新颖别致，内容清晰明了，服务专业贴心……从进门的那一刻起，顾客所需要的，胖东来商超都已备好，处处透露着对顾客的关心和尊重。

大家走在商超内，沉浸式学习体验，感受店员服务，或与店员沟通，或向顾客了解，多角度感受胖东来的优秀文化，体验胖东来的极致服务。

 

 研讨会总结陪训：从体验式到深入群众顿悟

在实际参观学习后，润康普瑞公司还特别邀请山东大学品牌与传播研究所所长、企业文化研究中心主任、教授，企业管理专业、媒介经营管理专业博士生导师王德胜教授开展了专题讲座《胖东来价值创造的逻辑》。

王教授从“为什么学、学什么、怎么学”三个大的维度讲解了胖东来的发展轨迹、历史故事，并深刻剖析了胖东来成为零售业神话的底层逻辑。通过王教授的讲座，大家从感性到理性对胖东来有了更深的理解，更加感悟到了胖东来的今天也并非一蹴而就，而是凝聚着不断地规划化、标准化、人性化，以及广大员工良好的心态和对企业文化极致的执行到位。

时，举办游学夏令营技术培训的最好的工作员做了研讨会会方案分析与研讨会。同学们收集我自己的获取，互相交流学习，共同体提高了。

 

研学之后： 百见不如一干

一切先进的反面都离不用支付与努力的。

各种优异的制造业企业都蕴含着众多一同独到之处。

纵观胖东来企业文化中的自由·爱、扬善、信任……都与润康普瑞以客户为中心、诚信经营、品质至上、利他的企业文化不谋而合，而全国各地约跑信息更需要学习胖东来对企业文化的执行到位，对服务的极致追求。

大家体验了，感受了，交流了，思考了，总结了，接下来就是在工作中的借鉴与落实。针对本次研学培训，润康普瑞刘锋总裁提出了明确的要求，希望大家带着这次研学的收获，对标自己的工作，在干中学，在学中干，不断总结，不断成长，同时要始终践行企业的“利他”文化，真正“以客户为中心”，持续推动企业健康事业的发展，造福大众健康！

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